一年一度的春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束。萬(wàn)里客運(yùn)站在人員少、任務(wù)重的情況下，全體干部員工共同努力，團(tuán)結(jié)一心，發(fā)揚(yáng)能吃苦、能攻關(guān)的交通人精神，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，實(shí)現(xiàn)了“安全、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、暢通、有序”運(yùn)輸，較為圓滿的完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了我站在我市公路客運(yùn)市場(chǎng)中的龍頭優(yōu)勢(shì)作用。
春運(yùn)是一件關(guān)系到人民群眾生活的大事，是一項(xiàng)主要的政治任務(wù)，我站領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)此高度重視。根據(jù)上級(jí)的要求，結(jié)合我站實(shí)際，春運(yùn)前，我站成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了春運(yùn)工作方案。由站長(zhǎng)申威為組長(zhǎng)，各分管站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，全面領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。并且，召開了全體員工參加的春運(yùn)工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行分工，就安全、生產(chǎn)、后勤、綜治等層層簽訂責(zé)任狀，做到任務(wù)明確，責(zé)任明確，紀(jì)律明確。要求各部門、各班組之間分工明確、互相協(xié)作、同心同德；號(hào)召全體員工全員參與、全力以赴，強(qiáng)化安全管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證每一位進(jìn)站購(gòu)票的旅客走得了、走得好、走得及時(shí)、走得安全、走得滿意。全體員工發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、不怕犧牲的精神和“辛苦我一人，幸福送萬(wàn)家”的精神，完成2014年的春運(yùn)任務(wù)。
為了方便旅客出行，我站制作并發(fā)放了出行注意事項(xiàng)方面的宣傳資料，利用電子顯示屏、報(bào)紙、城區(qū)廣播、橫幅、宣傳欄等對(duì)員工、和廣大旅客、司乘人員進(jìn)行廣泛的宣傳，營(yíng)造了濃厚的春運(yùn)宣傳氛圍。
為了保障春運(yùn)工作順利開展，我站各部門對(duì)辦公用品、各類登記用的票證、應(yīng)急物品和其他各類物資進(jìn)行盤點(diǎn)，提前做好充足的準(zhǔn)備。同時(shí)，對(duì)售票系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安檢設(shè)備、用電線路等進(jìn)行全面大檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即解決，以保證不因物質(zhì)短缺和設(shè)備故障而影響春運(yùn)工作。
安全工作重于泰山。我站始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓。第一，售票、檢票崗位嚴(yán)格按照車輛載客定額售票、檢票，確保不售超員票、不檢超員票。當(dāng)出現(xiàn)客流激增情況，售票崗位人員及時(shí)反饋給調(diào)度和值班領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)增加班次，沒有出現(xiàn)大面積旅客滯留現(xiàn)象。第二，安全員嚴(yán)格執(zhí)行“三品”查堵制度和安全例檢制度，確保危險(xiǎn)品不進(jìn)站，確保車輛技術(shù)狀況優(yōu)良和消防、逃生設(shè)施設(shè)備齊全有效。第三，出站口門檢人員嚴(yán)格執(zhí)行出站門檢制度，落實(shí)“三不進(jìn)站"和“六不出站”規(guī)定，切實(shí)把好安全生產(chǎn)源頭關(guān)。
春運(yùn)期間旅客增多，任務(wù)加大，但我們的服務(wù)質(zhì)量不能打折。工作質(zhì)量的好壞，是通過工作人員的一言一行、一舉一動(dòng)表現(xiàn)出來的，是通過服務(wù)讓旅客感受到的。我站全體干部員工始終堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)極限，真誠(chéng)每一天”的理念，全心全意為旅客服務(wù)。在春運(yùn)客流高峰期，全體員工放棄節(jié)假日休息，不辭勞苦，加班加點(diǎn)，默默無(wú)聞的工作在各自的崗位上，用自己的實(shí)際行動(dòng)為我站增光添彩。
經(jīng)過今年的春運(yùn)，我站積累了很多經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好鋪墊和提供依據(jù)。我們相信，在上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，通過全體員工的共同努力，我站的各項(xiàng)工作定會(huì)取得更加輝煌的成績(jī)！
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